{"id":1646,"date":"2025-05-27T12:42:34","date_gmt":"2025-05-27T15:42:34","guid":{"rendered":"http:\/\/72.62.59.76\/?page_id=1646"},"modified":"2026-03-27T09:46:41","modified_gmt":"2026-03-27T12:46:41","slug":"encomenda-de-transporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fuschini.com\/pt\/encomenda-de-transporte\/","title":{"rendered":"Encomenda e envio"},"content":{"rendered":"
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Encomenda e envio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Expedi\u00e7\u00e3o<\/h4>

Para garantir que os artigos s\u00e3o entregues em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, temos o nosso pr\u00f3prio servi\u00e7o de entregas dispon\u00edvel em Lisboa e no Porto. Quando este est\u00e1 dispon\u00edvel, \u00e9 o nosso m\u00e9todo de entrega preferido. Se n\u00e3o estiver dispon\u00edvel ou se optar por tratar do processo de entrega e montagem por si pr\u00f3prio, podemos organizar a expedi\u00e7\u00e3o dos artigos atrav\u00e9s de parceiros de confian\u00e7a:<\/p>

Servi\u00e7os de entrega<\/h4>

Normalmente, ser\u00e1 cobrada uma taxa por cada encomenda. Se nos encomendar mais do que uma vez dentro de um per\u00edodo de tempo limitado, podemos organizar a embalagem e a entrega de todas as encomendas num \u00fanico servi\u00e7o de entrega. Informe-nos disso atrav\u00e9s da nossa p\u00e1gina de contactos ou enviando um e-mail para info@fuschini.com.\u00a0<\/p>

Lembre-se de verificar se est\u00e3o reunidas todas as condi\u00e7\u00f5es para a entrega, nomeadamente se o acesso necess\u00e1rio \u00e9 feito pela entrada do pr\u00e9dio e por escadas ou se existe elevador, e se a entrada da casa e a divis\u00e3o onde pretende o artigo est\u00e3o desimpedidas e com dimens\u00e3o adequada. S\u00f3 entregamos artigos que necessitem de ser transportados por uma escada at\u00e9 um terceiro andar, e se o seu peso for adequado a esta situa\u00e7\u00e3o (70kg).<\/p>

Despacho<\/h4>

Se a entrega n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, indicar-lhe-emos o valor de uma entrega profissional (mas n\u00e3o a montagem) na sua morada. Se a aceitar, este valor ser\u00e1 inclu\u00eddo no pre\u00e7o final da encomenda, que ter\u00e1 de pagar antecipadamente. ter\u00e1 sempre a possibilidade de optar por recolher as pe\u00e7as no nosso armaz\u00e9m atrav\u00e9s de um expedidor que contrate diretamente. Nesse caso, n\u00e3o ser\u00e1 cobrado qualquer custo de entrega. quando a expedi\u00e7\u00e3o \u00e9 o m\u00e9todo de entrega, a nossa responsabilidade pelo manuseamento dos produtos termina no momento em que os entregamos ao transportador. para que qualquer devolu\u00e7\u00e3o ou reclama\u00e7\u00e3o seja aceite por n\u00f3s, ter\u00e1 de escrever na nota de entrega qualquer sinal vis\u00edvel de mau manuseamento ou de danos na embalagem aquando da rece\u00e7\u00e3o dos artigos.<\/p>

Devolu\u00e7\u00f5es<\/h4>

Tentamos fazer tudo o que est\u00e1 ao nosso alcance para que fique realmente feliz por ter um produto fuschini. tomamos todas as medidas para garantir a qualidade e a qualidade artesanal dos nossos produtos. sabe que fabricamos e montamos todos os produtos fuschini na nossa f\u00e1brica em portugal. os artigos que encomendou n\u00e3o est\u00e3o armazenados num dos nossos armaz\u00e9ns \u00e0 espera de serem entregues. Na realidade, eles n\u00e3o existem no momento da encomenda, mas ganham vida com o seu pedido. no entanto, sabemos que, por vezes, ter\u00e1 alguns problemas com os nossos produtos ou que pode mudar de ideias e querer reverter a sua decis\u00e3o de compra. nesses casos, aplicar-se-\u00e3o as seguintes pol\u00edticas:<\/p>

Artigos danificados<\/h4>

inspeccionamos todos os artigos que fabricamos com o m\u00e1ximo cuidado e aten\u00e7\u00e3o. normalmente montamos cada artigo para o testar antes de o embalar e enviar. ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o, por favor inspeccione a embalagem para verificar se existe alguma marca exterior que possa indicar danos no artigo. se se tratar de uma pe\u00e7a que foi transportada por n\u00f3s, ou por empresa de transporte contratada por n\u00f3s, contacte os nossos servi\u00e7os atrav\u00e9s da nossa p\u00e1gina de contactos ou enviando um email para info@fuschini.com e providenciaremos a sua substitui\u00e7\u00e3o ou corre\u00e7\u00e3o. se se tratar de uma entrega que est\u00e1 a receber por uma transportadora contratada por si, por favor escreva a sua reclama\u00e7\u00e3o ou den\u00fancia na guia de remessa que lhe ser\u00e1 apresentada pela distribuidora, e documente da melhor forma poss\u00edvel os danos que encontrar. podemos ajud\u00e1-lo a obter o seu reembolso ou uma nova pe\u00e7a paga pela transportadora ou seguradora. se n\u00e3o apresentar provas da situa\u00e7\u00e3o da embalagem poderemos n\u00e3o poder assumir a responsabilidade.<\/p>

Artigos incompletos ou com defeito<\/h4>

Por mais que nos esforcemos, em algumas situa\u00e7\u00f5es poder\u00e1 receber um artigo incompleto ou defeituoso. Se tal acontecer, contacte os nossos servi\u00e7os atrav\u00e9s da nossa p\u00e1gina de contactos ou enviando um e-mail para info@fuschini.com, apresente o seu caso e envie qualquer documento que possamos necessitar para verificar e confirmar o defeito ou incompletude e providenciaremos uma substitui\u00e7\u00e3o imediata.<\/p>

Devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos<\/h4>

As nossas pol\u00edticas de devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos est\u00e3o em conformidade com todos os direitos que lhe assistem, enquanto consumidor que compra bens online, ao abrigo da lei, especificamente os regulamentos de prote\u00e7\u00e3o do consumidor de 2000 - vendas \u00e0 dist\u00e2ncia. Para todos os artigos comprados online (ou na nossa loja), tem o direito de devolver os seus artigos para obter um reembolso do pre\u00e7o de compra e de quaisquer despesas de envio que tenha pago:<\/p>

1. Se adquiriu um m\u00f3vel ou um acess\u00f3rio escolhido no nosso cat\u00e1logo, basta informar-nos de que pretende devolver o(s) artigo(s) no prazo de 14 dias a contar da data de entrega em sua casa. A devolu\u00e7\u00e3o do artigo \u00e9 da sua responsabilidade e ter\u00e1 de o fazer assim que for razoavelmente poss\u00edvel. se os artigos lhe tiverem sido entregues pelo nosso servi\u00e7o de entregas, podemos providenciar a recolha dos artigos e cobrar-lhe-emos uma taxa pelo servi\u00e7o - os nossos servi\u00e7os far\u00e3o um or\u00e7amento antes de agendar qualquer recolha. tenha em aten\u00e7\u00e3o que ter\u00e1 a obriga\u00e7\u00e3o legal de devolver os artigos em perfeitas condi\u00e7\u00f5es e, sempre que poss\u00edvel, na embalagem original.<\/p>

2. Aceitamos que a devolu\u00e7\u00e3o seja feita diretamente para o nosso armaz\u00e9m.<\/p>

3. N\u00e3o podemos garantir o reembolso de m\u00f3veis por medida, tecidos vendidos a metro e pe\u00e7as que n\u00e3o se encontrem em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. o seu reembolso ser\u00e1 processado atrav\u00e9s do mesmo m\u00e9todo de pagamento que utilizou para pagar a encomenda original. este reembolso ser\u00e1 efectuado com a maior brevidade poss\u00edvel e tentamos process\u00e1-lo num prazo inferior a 14 dias. em qualquer caso n\u00e3o listado nas situa\u00e7\u00f5es anteriores, por favor contacte os nossos servi\u00e7os. mesmo que n\u00e3o tenha direito legal a um reembolso, queremos que fique satisfeito com qualquer artigo que nos tenha comprado, pelo que avaliaremos qualquer pedido que queira fazer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Shipping In order to guarantee that the items are delivered in perfect conditions we have our own delivery service available in lisbon and porto. when this is available it is our preferred delivery method. if unavailable or if you choose to handle the delivery and assembly process yourself we can arrange for a dispatch of […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1646","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nOrdering & Shipping | Fuschini<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"We deliver Fuschini furniture with care in Lisbon, Porto & abroad. 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