{"id":1627,"date":"2025-05-27T12:35:34","date_gmt":"2025-05-27T15:35:34","guid":{"rendered":"http:\/\/72.62.59.76\/?page_id=1627"},"modified":"2026-03-24T19:16:10","modified_gmt":"2026-03-24T22:16:10","slug":"termos-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fuschini.com\/pt\/termos-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Privacidade e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Privacidade e condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A fim de cumprir as disposi\u00e7\u00f5es da lei (ue) 2016\/679 relativas ao regulamento geral sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados, informamos:<\/p>\n

A Fuschini compromete-se a assegurar um servi\u00e7o de qualidade a todos os clientes, visitantes e utilizadores do site, bem como a todas as partes interessadas que sejam objeto de tratamento de dados pessoais e\/ou informa\u00e7\u00f5es privadas de sujeitos passivos, garantindo sempre o princ\u00edpio da confidencialidade.<\/p>\n

A Fuschini \u00e9 respons\u00e1vel por todos os dados recolhidos e tratados informaticamente, comprometendo-se a utiliz\u00e1-los, exclusivamente, com um interesse leg\u00edtimo, legal e legalmente vinculativo, garantindo a qualidade do servi\u00e7o prestado.<\/p>\n

A informa\u00e7\u00e3o recolhida servir\u00e1 para facilitar os nossos processos de gest\u00e3o interna, tais como encomendas e fatura\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o de clientes, fins hist\u00f3ricos e estat\u00edsticos, obriga\u00e7\u00f5es legais, controlo de qualidade do servi\u00e7o e potenciais contactos. Para garantir o melhor servi\u00e7o, \u00e9 imperativo transmitir informa\u00e7\u00e3o de determinados dados dos clientes - nomes, moradas, telefones, etc. - a terceiros que colaboram na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o (ex.: \u00e0s transportadoras). - A informa\u00e7\u00e3o recolhida permitir\u00e1 tamb\u00e9m transmitir informa\u00e7\u00e3o com fins promocionais, atrav\u00e9s de e-mail ou contacto telef\u00f3nico, podendo haver decis\u00f5es automatizadas, como a defini\u00e7\u00e3o de perfis, melhorando a oferta face \u00e0s necessidades dos nossos clientes.<\/p>\n

Todos os nossos clientes e partes interessadas podem, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos: direito de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, esquecimento (elimina\u00e7\u00e3o de dados), limita\u00e7\u00e3o, portabilidade, oposi\u00e7\u00e3o e direito de retirar o consentimento.<\/p>\n

Todos os direitos acima referidos podem ser exercidos, com as limita\u00e7\u00f5es previstas na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, mediante pedido escrito e enviado para rua engenheiro novre guedes, no17, r\/c, 1500-261 lisboa ou atrav\u00e9s de correio eletr\u00f3nico para info@fuschini.com.<\/p>\n

Tendo em conta as disposi\u00e7\u00f5es, pode tamb\u00e9m comunicar quaisquer viola\u00e7\u00f5es \u00e0 autoridade de controlo - a comiss\u00e3o nacional de prote\u00e7\u00e3o de dados (geral@cnpd.pt)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pre\u00e7os, taxas e alf\u00e2ndegas<\/u><\/h4>

Os pre\u00e7os de venda ao p\u00fablico s\u00e3o sempre expressos em euros e referem-se a produtos entregues nas nossas instala\u00e7\u00f5es. No caso de a expedi\u00e7\u00e3o ser efectuada pela fuschini, e se n\u00e3o houver nada estipulado em contr\u00e1rio, a expedi\u00e7\u00e3o \u00e9 feita contra pagamento no checkout.<\/p>

Para os pa\u00edses da uni\u00e3o europeia (ue) os pre\u00e7os cont\u00eam o iva portugu\u00eas de 23 %, e n\u00e3o cont\u00eam taxas alfandeg\u00e1rias.<\/p>

Os pre\u00e7os incluem a embalagem, comum no transporte terrestre.<\/p>

Para pa\u00edses fora da uni\u00e3o europeia (ue), os pre\u00e7os n\u00e3o incluem iva, mas podem existir impostos adicionais no pa\u00eds de destino, a pagar pelo comprador. as embalagens n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddas no pre\u00e7o, no transporte por mar ou outro transporte especial. nestes casos, todas as opera\u00e7\u00f5es de transporte, seguros e despesas aduaneiras, s\u00e3o imputadas ao comprador e a entrega \u00e9 efectuada por sua conta e risco.<\/p>

No caso de a expedi\u00e7\u00e3o ser efectuada por fusquinhas, e se n\u00e3o houver nada estipulado em contr\u00e1rio, deve ser feita contra pagamento.<\/p>

O pagamento dever\u00e1 ser efectuado por cart\u00e3o de cr\u00e9dito visa, american express, ou paypal, pelo valor l\u00edquido, de acordo com a condi\u00e7\u00e3o de venda, antes do produto sair das nossas instala\u00e7\u00f5es.<\/p>

Todas as informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias fornecidas s\u00e3o recolhidas de forma segura e n\u00e3o s\u00e3o reveladas a nenhuma organiza\u00e7\u00e3o externa ou a terceiros.<\/p>

Garantia de 24 meses<\/u><\/h4>

A Fuschini compromete-se a corrigir todos os defeitos resultantes da conce\u00e7\u00e3o, execu\u00e7\u00e3o ou instala\u00e7\u00e3o por si, exceto nos seguintes casos<\/p>

A obriga\u00e7\u00e3o da Fuschini n\u00e3o se aplica se o defeito resultar de condi\u00e7\u00f5es inadequadas de instala\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o, da responsabilidade do comprador.<\/p>

O per\u00edodo de garantia come\u00e7a na data de entrega do produto no endere\u00e7o escolhido pelo comprador.<\/p>

Para beneficiar da garantia, o comprador, ap\u00f3s a verifica\u00e7\u00e3o do defeito que atribui \u00e0 entrega, deve informar a fuschini, passando-o para o papel se a comunica\u00e7\u00e3o inicial tiver sido oral. o comprador deve mencionar as refer\u00eancias e os pormenores indispens\u00e1veis a uma r\u00e1pida avalia\u00e7\u00e3o do defeito pelo vendedor.<\/p>

ap\u00f3s ter sido informado, o vendedor deve providenciar a corre\u00e7\u00e3o do defeito, com toda a dilig\u00eancia e sob a sua responsabilidade.<\/p>

A responsabilidade da Fuschini termina quando atinge o valor do produto, sem impostos. O reembolso ser\u00e1 feito, na mesma forma do pagamento, at\u00e9 10 (dez) dias ap\u00f3s o recebimento do produto devolvido.<\/p>

Responsabilidade civil<\/u><\/h4>

Fica expressamente exclu\u00edda a responsabilidade do vendedor por quaisquer danos ou perdas, pessoais ou materiais, causados ao comprador ou a terceiros, mesmo acidentais, durante a utiliza\u00e7\u00e3o do produto adquirido, ou resultantes de esfor\u00e7os de conserva\u00e7\u00e3o. Referimo-nos em particular, por quest\u00f5es de seguran\u00e7a de pessoas e bens, aos produtos que, devido ao seu tamanho e peso, devem ser fixados \u00e0 parede.<\/p>

Pol\u00edtica de cookies<\/u><\/h4>

Como a maioria dos s\u00edtios Web, o nosso tamb\u00e9m utiliza cookies. os cookies s\u00e3o pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador pelo navegador de Internet. s\u00e3o utilizados, entre outras fun\u00e7\u00f5es, para localizar os utilizadores enquanto navegam no nosso s\u00edtio Web, recordando prefer\u00eancias, carrinhos de compras e condi\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a do s\u00edtio Web. cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es sobre a utiliza\u00e7\u00e3o do computador, mas nunca informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre o utilizador. n\u00e3o cont\u00eam v\u00edrus.<\/p>

Jurisdi\u00e7\u00e3o<\/u><\/h4>

Em caso de lit\u00edgio, e se n\u00e3o for alcan\u00e7ado um acordo amig\u00e1vel, fica expressamente estabelecido que todos os lit\u00edgios referentes a contratos celebrados com o comprador, em Portugal, ser\u00e3o resolvidos exclusivamente pelos tribunais judiciais da comarca de Lisboa, com exclus\u00e3o de quaisquer outros, mesmo em caso de recurso ou pluralidade de litigantes.<\/p>

No caso de um comprador no estrangeiro, o lit\u00edgio ser\u00e1 submetido \u00e0s leis da conven\u00e7\u00e3o das na\u00e7\u00f5es unidas sobre contratos de venda internacional de mercadorias.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Encomendar e enviar<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Expedi\u00e7\u00e3o<\/span><\/h4>

Para garantir que os artigos s\u00e3o entregues em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, temos o nosso pr\u00f3prio servi\u00e7o de entregas dispon\u00edvel em Lisboa e no Porto. Quando este est\u00e1 dispon\u00edvel, \u00e9 o nosso m\u00e9todo de entrega preferido. Se n\u00e3o estiver dispon\u00edvel ou se optar por tratar do processo de entrega e montagem por si pr\u00f3prio, podemos organizar a expedi\u00e7\u00e3o dos artigos atrav\u00e9s de parceiros de confian\u00e7a:<\/p>

Servi\u00e7os de entrega<\/u><\/h4>

Se nos encomendar mais do que uma vez, dentro de um per\u00edodo de tempo limitado, podemos organizar a embalagem e entrega de todas as encomendas num \u00fanico servi\u00e7o de entrega. Por favor, informe-nos atrav\u00e9s da nossa p\u00e1gina de contactos ou enviando um e-mail para info@fuschini.com. O servi\u00e7o de entrega para Lisboa ou Porto \u00e9 cobrado 40 euros na primeira pe\u00e7a e um adicional de 5 euros por cada pe\u00e7a extra adicionada.
Lembre-se de verificar se est\u00e3o reunidas todas as condi\u00e7\u00f5es para a entrega - nomeadamente se o acesso necess\u00e1rio \u00e9 feito pela entrada do pr\u00e9dio e por escadas ou se existe elevador, e se a entrada da casa e a divis\u00e3o onde pretende o objeto est\u00e3o desimpedidas e com dimens\u00e3o adequada. S\u00f3 entregamos objectos que necessitem de ser transportados por uma escada at\u00e9 um terceiro andar, e se o seu peso for adequado a esta situa\u00e7\u00e3o (70kg).<\/p>

Despacho
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Se a entrega n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, indicar-lhe-emos o valor de uma entrega profissional (mas n\u00e3o a montagem) na sua morada. Se a aceitar, este valor ser\u00e1 inclu\u00eddo no pre\u00e7o final da encomenda, que ter\u00e1 de pagar antecipadamente. ter\u00e1 sempre a possibilidade de optar por recolher as pe\u00e7as no nosso armaz\u00e9m atrav\u00e9s de um expedidor que contrate diretamente. Nesse caso, n\u00e3o ser\u00e1 cobrado qualquer custo de entrega. quando a expedi\u00e7\u00e3o \u00e9 o m\u00e9todo de entrega, a nossa responsabilidade pelo manuseamento dos produtos termina no momento em que os entregamos ao transportador. para que qualquer devolu\u00e7\u00e3o ou reclama\u00e7\u00e3o seja aceite por n\u00f3s, ter\u00e1 de escrever na nota de entrega qualquer sinal vis\u00edvel de mau manuseamento ou de danos na embalagem aquando da rece\u00e7\u00e3o dos artigos.<\/p>

Devolu\u00e7\u00f5es<\/u><\/h4>

Tentamos fazer tudo o que est\u00e1 ao nosso alcance para que fique realmente feliz por ter um produto fuschini. tomamos todas as medidas para garantir a qualidade e a qualidade artesanal dos nossos produtos. sabe que fabricamos e montamos todos os produtos fuschini na nossa f\u00e1brica em portugal. os artigos que encomendou n\u00e3o est\u00e3o armazenados num dos nossos armaz\u00e9ns \u00e0 espera de serem entregues. Na realidade, eles n\u00e3o existem no momento da encomenda, mas ganham vida com o seu pedido. no entanto, sabemos que, por vezes, ter\u00e1 alguns problemas com os nossos produtos ou que pode mudar de ideias e querer reverter a sua decis\u00e3o de compra. nesses casos, aplicar-se-\u00e3o as seguintes pol\u00edticas:<\/p>

Artigos danificados<\/u><\/h4>

inspeccionamos todos os artigos que fabricamos com o m\u00e1ximo cuidado e aten\u00e7\u00e3o. normalmente montamos cada artigo para o testar antes de o embalar e enviar. ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o, por favor inspeccione a embalagem para verificar se existe alguma marca exterior que possa indicar danos no artigo. se se tratar de uma pe\u00e7a que foi transportada por n\u00f3s, ou por empresa de transporte contratada por n\u00f3s, contacte os nossos servi\u00e7os atrav\u00e9s da nossa p\u00e1gina de contactos ou enviando um email para info@fuschini.com e providenciaremos a sua substitui\u00e7\u00e3o ou corre\u00e7\u00e3o. se se tratar de uma entrega que est\u00e1 a receber por uma transportadora contratada por si, por favor escreva a sua reclama\u00e7\u00e3o ou den\u00fancia na guia de remessa que lhe ser\u00e1 apresentada pela distribuidora, e documente da melhor forma poss\u00edvel os danos que encontrar. podemos ajud\u00e1-lo a obter o seu reembolso ou uma nova pe\u00e7a paga pela transportadora ou seguradora. se n\u00e3o apresentar provas da situa\u00e7\u00e3o da embalagem poderemos n\u00e3o poder assumir a responsabilidade.<\/p>

Artigos incompletos ou com defeito<\/u><\/h4>

Por mais que nos esforcemos, em algumas situa\u00e7\u00f5es poder\u00e1 receber um artigo incompleto ou defeituoso. Se tal acontecer, contacte os nossos servi\u00e7os atrav\u00e9s da nossa p\u00e1gina de contactos ou enviando um e-mail para info@fuschini.com, apresente o seu caso e envie qualquer documento que possamos necessitar para verificar e confirmar o defeito ou incompletude e providenciaremos uma substitui\u00e7\u00e3o imediata.<\/p>

Devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos<\/u><\/h4>

As nossas pol\u00edticas de devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos est\u00e3o em conformidade com todos os direitos que lhe assistem, enquanto consumidor que compra bens online, ao abrigo da lei, especificamente os regulamentos de prote\u00e7\u00e3o do consumidor de 2000 - vendas \u00e0 dist\u00e2ncia. Para todos os artigos comprados online (ou na nossa loja), tem o direito de devolver os seus artigos para obter um reembolso do pre\u00e7o de compra e de quaisquer despesas de envio que tenha pago:<\/p>

1.<\/b>\u00a0Se adquiriu um m\u00f3vel ou um acess\u00f3rio escolhido no nosso cat\u00e1logo, basta informar-nos de que pretende devolver o(s) artigo(s) no prazo de 14 dias a contar da data de entrega em sua casa. A devolu\u00e7\u00e3o do artigo \u00e9 da sua responsabilidade e ter\u00e1 de o fazer logo que seja razoavelmente poss\u00edvel. se os artigos lhe tiverem sido entregues pelo nosso servi\u00e7o de entregas, podemos providenciar a recolha dos artigos e cobrar-lhe-emos uma taxa pelo servi\u00e7o - os nossos servi\u00e7os far\u00e3o uma cota\u00e7\u00e3o antes de agendar qualquer recolha. tenha em aten\u00e7\u00e3o que ter\u00e1 a obriga\u00e7\u00e3o legal de devolver os artigos em perfeitas condi\u00e7\u00f5es e, sempre que poss\u00edvel, na embalagem original.<\/p>

2.<\/b>\u00a0Aceitamos que a devolu\u00e7\u00e3o seja feita diretamente para o nosso armaz\u00e9m.<\/p>

3. W<\/b>n\u00e3o podemos garantir o reembolso de m\u00f3veis por medida, tecidos vendidos a metro e pe\u00e7as que n\u00e3o se encontrem em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. o reembolso ser\u00e1 processado atrav\u00e9s do mesmo m\u00e9todo de pagamento que utilizou para pagar a encomenda original. este reembolso ser\u00e1 efectuado com a maior brevidade poss\u00edvel e tentamos process\u00e1-lo num prazo inferior a 14 dias. em qualquer caso n\u00e3o listado nas situa\u00e7\u00f5es anteriores, por favor contacte os nossos servi\u00e7os. mesmo que n\u00e3o tenha direito legal a um reembolso, queremos que fique satisfeito com qualquer artigo que nos tenha comprado, pelo que avaliaremos qualquer pedido que queira fazer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A fim de cumprir as disposi\u00e7\u00f5es da lei (ue) 2016\/679 relativas ao regulamento geral sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados, informamos: A Fuschini est\u00e1 empenhada em garantir um servi\u00e7o de qualidade a todos os clientes, visitantes e utilizadores do site, bem como a todas as partes interessadas que sejam objeto de tratamento de dados pessoais e\/ou informa\u00e7\u00f5es privadas de [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1627","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPrivacy & Terms | Fuschini<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Read Fuschini\u2019s privacy policy, terms and conditions, warranty details, and cookie usage. 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